Вопрос-ответ

Что такое толщина пишущего узла? В чем разница между F и M?

В нашем интернет магазине каждый тип ручки имеет такой параметр, как толщина пишущего узла. Он отвечает за то, какую толщину линии оставляет пишущий механизм на бумаге. Стандартными размерами считаются F и M. Они обозначают размеры пишущего узла. F — самый тонкий, его примерный размер составляет от 0,4 до 0,5 мм. М — средний размер, от 0,5 до 0,7 мм.

Чем отличается роллер от шариковой ручки?

Главное их отличие заключается в том, что они имеют различный состав чернил, а также систему подачи их на пишущий узел. Для стандартных шариковых ручек используются загущенные чернила, которые в некоторых случаях имеют масляную основу. Их главным недостатком является сравнительно «тугое» письмо, из-за которого рука быстро устает. Это может сказаться на качестве почерка. Постоянное использование такого типа канцтоваров ведет к тому, что он может достаточно сильно испортиться.

Роллер — это усовершенствованная модель шариковой ручки. Для удобства руки пишущий узел подпружинен, а в качестве наполнения используются жидкие чернила. Себестоимость ручки-роллера практически не отличается от цены обычной перьевой. Небольшая разница образуется только из-за отсутствия механизма пера.

Достоинства такой продукции:

шариковые ручки пишут не так мягко, как роллеры;
роллеры престижнее обычных шариковых ручек.

Недостаток роллеров в том, что они менее экономичные, в связи со способом подачи чернил.

Можно ли изменить способ оплаты или доставки заказа, если при заполнении формы я указал неверные данные?

Вы с легкостью можете внести любые изменения в оформление заказа. Для этого надо всего лишь позвонить нам или отправить письмо на электронную почту shop@parkerclub.ru. При обращении обязательно укажите номер своего заказа.

Каковы особенности оплаты заказа в Москве и в регионах?

Оплата заказа для жителей Москвы

Физическим лицам
Вы можете произвести оплату наличным расчетом с курьером по факту получения заказа. Можно также внести предоплату на сайте через банковскую квитанцию, которая автоматически сформируется для Вас.
Юридическим лицам
Оплата может производиться безналичным платежом. Для уточнения счета обратитесь к нашему менеджеру.

Оплата заказов для жителей других населенных пунктов России

Отправка всех заказов осуществляется исключительно при условии предоплаты.

Для физических лиц
Процедура осуществляется посредством платежа по банковской квитанции. Она появляется на экране на последнем этапе оформления заказа.
Для юридических лиц
Оплата осуществляется безналичным платежом. Узнать счет и подробную информацию можно у нашего менеджера. В стоимость заказа включены услуги доставки. Получить больше информации можно в разделе «Оплата и доставка».

Возможно ли у Вас сделать гравировку на ручке при покупке?

Да, возможно. Стоимость гравировки от 500 до 1000 рублей в зависимости от сложности. Для корпоративных клиентов либо при покупке от 10000 рублей и выше делаем лазерную гравировку бесплатно!

Что делать, если курьер доставил заказ, а изделие не соответствует моим ожиданиям? Можно ли сразу вернуть его обратно курьеру?

В Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 497, п. 4, сказано, что покупатель может отказаться от товара сразу же после доставки его курьером. При этом заказчику требуется оплатить только стоимость доставки.

Получить больше информации по данному вопросу можно в разделе «Гарантия».

Какие гарантийные сроки распространяются на представленную продукцию?

Все изделия, которые представлены в каталоге нашего интернет-магазина, имеют официальные гарантийные талоны. На изделия фирмы Parker действует гарантия в течении 2 лет, а на Waterman — 3 года. Обслуживание оказывается в специализированном сервисном центре.

Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе «Гарантия»

Как правильно заправлять ручки и карандаши?

Заправка перьевой ручки с поршневым наполнителем
Для того чтобы заправить ручку такого типа, раскрутите ее корпус против часовой стрелки. Далее поверните зажим против часовой стрелки до упора. Он расположен на конце резервуара для чернил, который находится внутри. После этого погрузите перо ручки в емкость с чернилами. Теперь начните поворачивать по часовой стрелке зажим до упора. Таким образом, Вы заправите чернила в перьевую ручку.
Далее удалите воздух из резервуара. Для этого отверните зажим на пол-оборота, чтобы слилась первая капелька чернил. Вытрите перо сухой тряпкой и крепко закрутите корпус.
Заправка перьевой ручки с конвектором
Освободите доступ к конвектору, для этого раскрутите корпус ручки против часовой стрелки. Затем погрузите перо в тюбик с чернилами. Теперь, чтобы наполнить ручку, поворачивайте головку конвектора по часовой стрелке.
Далее Вам потребуется выпустить воздух из резервуара. Для этого отверните головку конвектора на пол-оборота и слейте капельку чернил. Вытрите перо чистой тряпкой и закрутите корпус.
Заправка перьевой ручки со сменным картриджем
Для начала открутите против часовой стрелки верхнюю часть корпуса, удалите пустой картридж и на его место установите новый.
Далее вам потребуется открыть предохранительный картридж и пустить чернила.
Для того чтобы удалить воздух, Вам потребуется слегка надавить на картридж и слить немного чернил.
Протрите перо сухой тряпкой и прикрутите на место верхнюю часть корпуса.
Заправка роллера
Так же, как и в шариковой ручке, внутри роллера есть стержень, который можно заменить аналогичным способом. Раскрутите корпус против часовой стрелки и извлеките использованный стержень. Далее закрутите корпус.
Заправка механического карандаша
Раскрутите корпус против часовой стрелки и извлеките внутренний механизм из карандаша. Дальше Вам потребуется снять насадку и вставить грифель подходящего размера. Поставьте все детали на место и закрутите корпус.